FAQ

〔轉運服務〕說明

【UCFuShip轉運新鮮台灣味!】
 
當你在台灣的購物網站下單購買,由我們代收;
當在台灣的親朋好友要寄送包裹,我們會取貨。

然後,UCFuShip會以最高的效率,將包裹寄給無論在世界哪個角落的你。


*網購商品代收轉寄 : 只要將您的網購訂單收件地址填寫為UCFuShip物流
  中心,然後於UCFuShip官網完成委託單即可。



 

我人在國外,如何將在台灣網購的商品寄到海外?

UCFuShip可為您代收網購包裹,並轉運至海外。
* 代收地址與操作步驟,請參閱下方[使用教學]。

如何在台灣網購,但將商品寄給海外親友?

UCFuShip可為您代收網購包裹,並轉運至海外。您可於委託單的收件欄寫上海外親友的地址。
* 代收地址與操作步驟,請參閱下方[使用教學]。
 

所有商品都可以寄送至海外嗎?

建議下單購買前,先參考【空運禁運品】【各國進口規定】


若仍有相關疑慮,可電洽客服 +2-2794-4666 #259,或私訊UCF華美航運粉絲專頁

 

〔使用教學〕如何安排轉運?

操作步驟:
 step1. 註冊UCFuShip會員後,於台灣購物網站填寫以下收件者資訊
                 ▎地址 : 114 台北市內湖區舊宗路二段105號1樓 
                 ▎收件人 :  會員姓名+UCFuShip客戶編號(EX:U000123)
 
   step2. 於UCFuShip建立委託單並送出審核
                 ▎若原購物網站通知您「同一筆訂單將分批(箱)出貨」,請依每箱實際貨物建立不同委託單。(不提供集貨服務)
                 ▎EMS國際快捷 : 一(委託)單僅一箱包裹;OCS國際快遞(日韓) : 一(委託)單可多個包裹。

 step3. 匯款或信用卡繳納運費後
                 ▎當UCFuShip收到您的包裹後,會依實際尺寸及重量計算運費。您可依繳款通知信或會員專區之指示,進行繳款。 
                 ▎費用說明【點此查看】
 
現在,請以期待的心等候您的包裹送達!


 
補充說明 : 
 step2. 建立委託單時,
            [01.填寫運送資訊]
             * 欄位-預約收送件,請選擇【國內物流派送】
             * 欄位-訂單來源,此非必填
            [02.填寫產品資料]
             * 欄位-國內物流追蹤碼,(選填)填入原購物網站所提供之物流追蹤碼。
             * 欄位-外箱尺寸,填入大概尺寸即可 (實際包裹尺寸以UCFuShip測量為準)。
             * 欄位-實際重量,填入大概重量即可(實際包裹重量以UCFuShip測量為準)。
 
            注意 :  1. 按下「送出」後才是完成委託單的建立,UCFuShip將立即為您審核。 
                        2. 單張委託單的商品總值不得超過新台幣50,000元。
 
 step3. 
            發票將寄至您於會員資料之帳務資料中,所填之發票地址(此地址需為台灣境內;
            欄位空白者,將不予寄出發票)。
            
            注意 :  繳款完成後才將繼續進行國際運送程序。
 
 
若有任何疑問,請於上班時間(週一至週五 9:00-18:30)來電 : 02-2794-4666 #259
 

〔會員須知〕上傳必備文件

由於近年空運非法走私案件猖獗,並根據臺灣海關之規定,請個人帳號之會員提供報關文件 - 個案委任書及長期授權書,以使報關順利。

操作步驟: 
 step1. 
下載「 個案委任書」及「長期授權書」,參照文件內填寫範例,完成包含簽章及黏貼身分證正反面影本。
 step2. 掃描或清晰拍照後,上傳至【會員專區】的文件下載/上傳 ,並點擊按鈕「確認送出」即可。
 
注意事項:若您尚未收到UCFuShip寄發的會員註冊信,煩請至您Email中【垃圾郵件夾】查看,並將該封信件設為非垃圾信件。

若有任何疑問,請於上班時間(週一至週五 9:00-18:30)來電 : 02-2794-4666 #259